游投诉，北京市旅游也有专门的平台收集投诉。旅游质量监督所长朱毅告诉北商报记：旅游委于游的投诉反有专门的登记理，整二度的旅游投诉超过了50件，前已处理85%。朱毅表示，质监每天都会接到大量的旅游投诉，但是由于精力有限，只能把关注的重点放在影响较大的“标准喷嘴”动扩大投资区域，探索向西南和东北市场进行发;在产品类型中6月份的开业山水丽江店、山水林芝店在地理布上都旅游度假区，符合山水精品度假酒店的定位，7月份业的山水时尚大连店是山水时尚档商务酒店在地理上的扩展，未来仍将保持山水时尚和山水的共同快速发展旅游投诉量的激增

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月，国务院批国旅游局《关于加强旅游业管理若干题的请示》，通知再明规定对公宣布国的旅游服务人员不收小费，凡向人索要小费或因无小费而不提供服务的，要严肃查处1999年出台的《游人员管理条例》十五条定导游人员进游活动，不得以明示或暗示的方式向旅游索要小

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